Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí při nákupu v internetovém obchodě www.sperky-darky.com, provozovaném: Andrea Obuchaničová, Milotice nad Opavou 113, Bruntál 792 01, IČ 75922291, nejsem plátcem DPH (dále jen prodávající).

Obchodní podmínky jsou součástí uzavřené kupní smlouvy a upravují vztahy mezi prodávajícím, na jedné straně a kupujícím na straně druhé. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.


Vymezení pojmů

• Spotřebitelská smlouva je smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel.
• Prodávajícím je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
• Kupující spotřebitel nebo jen spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.


Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.sperky-darky.com jsou závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito obchodními podmínkami, jakož i reklamačním řádem.
2. K objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář (veškeré formulářem předepsané údaje a náležitosti) a objednávku odešle. Objednávku lze podat také následujícími způsoby:
a) telefonicky (608 626 016 – Po – Pá 8:30 – 16:30)
b) e-mailem
c) osobně
3. Je-li kupujícím spotřebitel, návrhem k uzavření kupní smlouvy je umístění nabízeného zboží dodavatelem na stránky, kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím – spotřebitelem a přijetím objednávky dodavatelem. Toto přijetí dodavatel neprodleně potvrdí kupujícímu informativním emailem na zadaný email, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.
4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
5. Informace o jednotlivých krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z těchto obchodních podmínek. Kupující má vždy možnost před vlastním odesláním objednávky tuto zkontrolovat a případně ji opravit. Před potvrzením objednávky je kupující vždy informován o celkové a konečné částce k úhradě.
7. Smlouva je uzavírána v českém jazyce, nebrání-li tomu okolnosti na straně prodávajícího či kupujícího, lze smlouvu uzavřít i v jiném pro strany srozumitelném jazyce.


Cena zboží

Ceny jsou platné v době objednávky a jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších daní
a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit.
Kupující má možnost se před provedením objednávky seznámit se skutečností, po jakou dobu
zůstává nabídka nebo cena v platnosti.


Způsoby platby

- bankovním převodem (ČSOB 217601106/0300)
Převodem nebo vkladem na účet prodávajícího. V tomto případě se Kupující zavazuje uhradit celkovou cenu objednávky do doby splatnosti, uvedené a zaslané s potvrzením objednávky. Pokud prodejce ve lhůtě splatnosti neobdrží úhradu na svůj účet, bude objednávka považována za zrušenou. 
- na dobírku (hotově při převzetí zboží)
Zboží zaplatíte až při jeho dodání přímo doručiteli.


Převzetí zboží

Pokud zjistí zákazník poškození či jiné nesrovnalosti až po převzetí zásilky, je povinen neprodleně kontaktovat provozovatele internetového obchodu.
Je-li kupujícím spotřebitel, má povinnost objednané zboží přijmout a překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. V případě zjištění poškození je třeba sepsat zápis s doručovatelem.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu: info@sperky-darky.com


Reklamace a záruka zboží

Na veškeré zboží se vztahuje záruka 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním 
b) nesprávným použitím výrobku 
c) nesprávným skladováním 
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu doručit zpět v uvedené lhůtě a to buď osobním předáním nebo zasláním poštou (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží vrátí prodávající obratem zákazníkovi zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny a nákladů, které prodejce vynaložil v souvislosti s dodáním zboží zákazníkovi .Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. 

Ochrana osobních údajů

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti zákazníka vymazat z naší databáze. Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží.
Provozovatel si vyhrazuje právo na případnou změnu či doplnění obchodních podmínek.


Závěrečné ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
Tyto obchodní podmínky a reklamační řád nabývají účinnost 01.06.2010. Změny obchodních podmínek a reklamačního řádu jsou vyhrazeny.


Balné a poštovné

Objednané zboží vám zašleme dopravcem, kterého jste si zvolili (Českou poštou nebo PPL). Dopravné (poštovné) ODHADUJEME. Rozdíl mezi skutečným poštovným a naúčtovaným poštovným považujte za balné. 


ZPŮSOB DORUČENÍ

POŠTOVNÉ

BALNÉ



Českou poštou - BALÍK
Balík dodá pošta obvykle do 5-ti pracovních dnů od vyřízení objednávky. Pokud Vám zásilka nepřijde do 3 pracovních dnů, zeptejte se na ni prosím na Vaší poště (pošta zásilku uchovává 14 dní od odeslání).

70,00 Kč

ZDARMA

Českou poštou - OBCHODNÍ BALÍK
Pošta dodá většinou následující pracovní den od vyřízení objednávky, nejpozději do dvou dnů. Pokud Vám zásilka nepřijde do 2 pracovních dnů, zeptejte se na ni prosím na Vaší poště (pošta zásilku uchovává jen 7 dní od odeslání).

150,00 Kč

ZDARMA

Českou poštou - KŘEHKÉ ZBOŽÍ
Zvolte v případě zaslání porcelánové panenky nebo keramiky. Pošta dodá většinou následující pracovní den od vyřízení objednávky, nejpozději do dvou dnů. Pokud Vám zásilka nepřijde do 2 pracovních dnů, zeptejte se na ni prosím na Vaší poště (pošta zásilku uchovává jen 7 dní od odeslání).

126,00 Kč

ZDARMA

PPL na Slovensko
Na Slovensko posíláme pouze přes PPL. Uvedená cena je pro balík do 10 kg celkové váhy (včetně obalu).

300,00 Kč

ZDARMA

OSOBNÍ ODBĚR V BRUNTÁLE
Osobní odběr v naší prodejně Present AW Nám. Míru 25, 792 01 Bruntál. Kreditní karty nepřijímáme, můžete však zboží uhradit předem na náš účet.

ZDARMA

ZDARMA


ZPŮSOB ÚHRADY

POPLATEK

DOBÍRKA
Zboží zaplatíte při předání dopravci.

34,00 Kč

PŘEVODEM 
Platba předem.

BEZ POPLATKU

HOTOVĚ NA PRODEJNĚ
VYBERTE V PŘÍPADĚ OSOBNÍHO ODBĚRU U NÁS NA PRODEJNĚ. (Kreditní karty NEPŘIJÍMÁME)

BEZ POPLATKU